القانون المعمول به
نحن منشأة تجارية قائمة في دولة الإمارات، ولذلك يسري قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية) على البيانات الشخصية التي نعالجها. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، وكانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة تسري على معالجتنا لبياناتك، فإنك تتمتع أيضًا بالحقوق المقررة بموجب تلك القوانين. ونطبّق المعايير ذاتها على كل طلب، أينما كنت.
تجد في سياسة الخصوصية لدينا تفاصيل ما نجمعه وسبب جمعه ومدة الاحتفاظ به.
حقوقك
مع مراعاة الشروط والاستثناءات الواردة في القانون المعمول به، يحق لك ما يلي:
- الإعلام — معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وسبب ذلك، ومن يتلقاها، ومدة احتفاظنا بها.
- الوصول — الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- المحو — حذف بياناتك حيثما لم نعد بحاجة إليها أو لم يعد لدينا أساس قانوني للاحتفاظ بها.
- التقييد — أن تطلب منا تقييد طريقة استخدامنا لبياناتك، على سبيل المثال أثناء تحققنا من دقتها.
- الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة، وعلى التسويق المباشر في أي وقت.
- قابلية النقل — الحصول على بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام، أو إرسالها إلى مؤسسة أخرى.
- سحب الموافقة — في أي وقت، حيثما نعتمد على الموافقة، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة.
- القرارات المؤتمتة — لا نتخذ بشأنك قرارات تستند فقط إلى المعالجة المؤتمتة أو التنميط.
كيفية تقديم طلب
راسلنا على البريد الإلكتروني info@tmjtechnologies.ae أو اتصل بنا على الرقم +971 54 423 5423، مع كتابة «طلب خصوصية» في سطر الموضوع. وأخبرنا بالحق الذي ترغب في ممارسته، وقدّم تفاصيل كافية تمكّننا من العثور على معلوماتك، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته للتواصل معنا.
قد نطلب معلومات لتأكيد هويتك قبل اتخاذ أي إجراء بشأن الطلب، حتى لا نُفصح عن البيانات أبدًا لشخص غير معني بها. يُرجى عدم إرسال جوازات السفر أو غيرها من وثائق الهوية ما لم نطلبها عبر وسيلة آمنة.
سنرد خلال 30 يومًا. وإذا كان الطلب معقدًا أو أرسلت عدة طلبات، فقد نحتاج إلى مدة إضافية تصل إلى شهرين؛ وفي هذه الحالة سنبلغك بالسبب خلال أول 30 يومًا. وتُقدَّم الطلبات مجانًا، ما لم تكن عديمة الأساس أو مفرطة بشكل واضح، وفي هذه الحالة يجوز لنا فرض رسوم معقولة أو رفض الطلب، وسنوضح لك السبب.
الشكاوى
إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك أو مع طلبك، فيُرجى إبلاغنا أولًا لنحاول تصحيح الأمر.
ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة مختصة بحماية البيانات: في دولة الإمارات، إلى مكتب الإمارات للبيانات؛ وفي الاتحاد الأوروبي، إلى السلطة الإشرافية في المكان الذي تقيم أو تعمل فيه أو الذي وقعت فيه المشكلة؛ وفي المملكة المتحدة، إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO). وتجد روابط المصادر الرسمية أدناه.